お客様からよくいただくお問い合わせを掲載しています。

エコポケに入会したいのですが？

エコポケを入手するにはあいポケットカードへの入会が必要となります。入会の方法はあいポケットのサイトをご覧ください。

あいポケットカードのサイトはこちら

エコポケに有効期限はありますか？

獲得したエコポイントの有効期限は最終獲得日より2年間です。

現在のポイントは確認できますか？

エコポケの発行店・還元店に設置してある「読み取り・書き込み」端末にかざしていただくと確認ができます。

エコポイントは現金に換えられますか?

現金化することはできません。還元店で、各種割引や優待、特典品などのサービスに交換することができます。

カードの個人情報を変更することができますか？

NPO法人まちづくりネットワーク島根（0852-20-1821）にお問い合わせください。

貯めたポイントが消えてしまったようです。どうしたら確認できますか？

NPO法人まちづくりネットワーク島根（0852-20-1821）にお問い合わせください。

退会手続きの方法を教えてください。

NPO法人まちづくりネットワーク島根（0852-20-1821）にお問い合わせください。退会手続きをさせて頂きます。

使えるお店は今後増えていくのでしょうか？

今後ますます増えていく予定です。「どこで使えるの」で確認できます。

NPO法人まちづくりネットワーク島根とは？

エコポケシステムの運営・管理をしているところです。